數(shù)字化助推文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展

宋曉琴 魏學宏

甘肅作為文旅資源大省，需要緊跟時代步伐，培育數(shù)字文旅消費新業(yè)態(tài)，促進文旅產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效。

編制全省數(shù)字文旅發(fā)展規(guī)劃。甘肅應抓緊5G、超高清視頻、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)發(fā)展機遇，將數(shù)字文旅納入省“十四五”文旅發(fā)展規(guī)劃，明確數(shù)字文旅的發(fā)展方向、指導原則和投資重點。從政策、產(chǎn)業(yè)、傳播、消費等多個層面入手，厘清創(chuàng)新思路，擬定可行計劃，統(tǒng)籌發(fā)展全局，助推新一代數(shù)字技術(shù)與文旅產(chǎn)業(yè)深度融合，發(fā)展數(shù)字博物館、數(shù)字景區(qū)、虛擬現(xiàn)實體驗館等數(shù)字文旅新業(yè)態(tài)，鍛造數(shù)字文旅協(xié)調(diào)、健康、可持續(xù)發(fā)展的甘肅模式。

構(gòu)建省級數(shù)字文旅資源平臺。當前，全省各級文旅部門、單位和企業(yè)大多建有網(wǎng)站、“兩微一端”等數(shù)字文旅資源平臺，雖然數(shù)量不少，但沒有形成合力。部分數(shù)字文旅資源平臺數(shù)據(jù)更新不及時、數(shù)據(jù)挖掘不深入、數(shù)據(jù)加載不快速，嚴重影響了游客的使用體驗。時下，一些互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)合文旅企業(yè)推出的云看展、云直播、云娛樂、云景區(qū)等數(shù)字文旅項目，生動展現(xiàn)出數(shù)字技術(shù)賦能文旅產(chǎn)業(yè)的巨大潛力，為甘肅下一步整合數(shù)字文旅資源提供了工作思路。要借助互聯(lián)網(wǎng)公司在技術(shù)、流量和效率上的優(yōu)勢，整合甘肅豐富的文旅特色資源，聯(lián)通甘肅已有的“一部手機游甘肅”“云旅行”等平臺，構(gòu)建省級數(shù)字文旅資源平臺，促進數(shù)字文旅資源互聯(lián)共享。這是做大、做強、做優(yōu)甘肅數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵。

加大數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)新型基礎設施建設。伴隨文旅產(chǎn)業(yè)信息化建設的持續(xù)深入，5G、智能終端、大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、人工智能等新型基礎設施將同水、電、交通一樣，成為景區(qū)不可或缺的基礎設施，也是創(chuàng)建數(shù)字智能景區(qū)的前提條件。新型基礎設施將為游客提供更友好、更便捷、更個性化的產(chǎn)品和服務，如5G+AI景區(qū)導覽可以針對特定游客提供私人定制服務，包括游覽線路推薦、交通食宿配套等；5G+AR輔助講解不會千篇一律地機械播放，而是會根據(jù)游客的游覽偏好、語言習慣，向游客推送不同語氣、語種的差異化講解內(nèi)容；5G+AI游記助手將整合各類資源和數(shù)據(jù)，從時間、主題、人物等不同維度刻畫游客的旅行軌跡，幫助游客生成創(chuàng)意十足的個人游記。

培育數(shù)字文旅消費新業(yè)態(tài)。5G與VR、AR、AI的結(jié)合，將推動沉浸式體驗數(shù)字文旅產(chǎn)品的快速涌現(xiàn)，虛擬景區(qū)、虛擬娛樂、旅游直播、沉浸式場館、超高清全景視頻、VR游戲等將帶給游客強烈震撼，使游客經(jīng)歷沉浸式的美妙體驗，形成文旅消費新業(yè)態(tài)。敦煌研究院和騰訊合作開發(fā)的數(shù)字文旅項目“壁畫絲巾”就是一次成功的嘗試，人人都可以通過微信小程序定制專屬自己的“壁畫絲巾”，成為敦煌文化的“數(shù)字供養(yǎng)人”。通過數(shù)字賦能，各類傳統(tǒng)文化和旅游資源將會“活起來”，“交響絲路·如意甘肅”的文旅勢能會得以充分釋放，數(shù)字文旅消費新業(yè)態(tài)也會不斷涌現(xiàn)，游客則會真真切切地感受到數(shù)字文旅的奇妙和魅力。

（作者單位：甘肅省社會科學院）