工作人員在操作智能系統(tǒng)。記者 郭旭 攝

6月28日，記者從龍門浩老街運(yùn)營(yíng)方獲悉，龍門浩老街與智慧物業(yè)愛物管合作，利用AI、IOT、5G等前沿技術(shù)，打造高效數(shù)字化智慧管理服務(wù)模式，提升老街管理效率。以數(shù)據(jù)為核心，使用數(shù)據(jù)積累技術(shù)工具，幫助老街建設(shè)基礎(chǔ)服務(wù)體系的過(guò)程中，既能達(dá)到服務(wù)品質(zhì)升級(jí)、又能提升管理效果，為入駐老街商戶提供全方位服務(wù)、讓前來(lái)老街的游客享受更好的游覽體驗(yàn)。

在以往的普通人工管理過(guò)程中，需要投入大量的勞動(dòng)力，并且很難實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控管理，容易造成管理效率低下。尤其是在周末及節(jié)假日等老街人流量較大時(shí)，容易出現(xiàn)監(jiān)控不到位的情況。為此，龍門浩老街聯(lián)合愛物管，啟動(dòng)AI智慧管理——愛物管擁有軟件著作權(quán)19件，專利申請(qǐng)達(dá)25件（其中發(fā)明專利17件），多項(xiàng)發(fā)明專利填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)數(shù)字化物業(yè)管理相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的空白。

目前，龍門浩老街首開區(qū)已安裝監(jiān)控量化傳感器425個(gè)，做到了整個(gè)老街首開區(qū)范圍內(nèi)全方位實(shí)時(shí)管理。物業(yè)工作人員攜帶手機(jī)，就能在系統(tǒng)中顯示其目前所在位置及當(dāng)前位置工作時(shí)間等信息，管理人員只需用關(guān)注系統(tǒng)數(shù)據(jù)即可對(duì)老街所有工作人員實(shí)時(shí)管理。運(yùn)用傳統(tǒng)型物業(yè)管理模式，龍門浩老街首開區(qū)大概需要25人進(jìn)行物業(yè)工作，啟用AI智慧管理運(yùn)營(yíng)后，減少了勞動(dòng)力數(shù)量、增強(qiáng)了工作效率，龍門浩老街物業(yè)工作人員僅需18人，在成本控制及節(jié)省的同時(shí)，讓管理工作更加AI自動(dòng)化。將來(lái)，龍門浩老街會(huì)更注重運(yùn)營(yíng)智慧化管理系統(tǒng)提高管理人員的綜合能力及素質(zhì)，有望將工作人員隊(duì)伍調(diào)整得更加精簡(jiǎn)。

在龍門浩老街游客服務(wù)中心大屏上，系統(tǒng)數(shù)據(jù)也將以3D建模的形式實(shí)時(shí)展示，讓商家、游客能更直觀的了解老街當(dāng)前情況，抹去“灰色地帶”，讓管理服務(wù)更加透明化。

今后，還可實(shí)現(xiàn)老街所有商家門禁系統(tǒng)智能化管理，同時(shí)也將對(duì)老街商家每日人流、營(yíng)業(yè)情況進(jìn)行大數(shù)據(jù)監(jiān)控，可提供智能化數(shù)據(jù)對(duì)比幫助商家更好了解自身經(jīng)營(yíng)情況，一旦營(yíng)業(yè)情況處于不良狀態(tài)，人工智能及大數(shù)據(jù)將及時(shí)輔助提示商家。龍門浩老街智能車庫(kù)系統(tǒng)也正在升級(jí)中，全部完成后，龍門浩老街停車場(chǎng)將可運(yùn)用智慧系統(tǒng)將控制權(quán)交予管理人員及老街商家，車庫(kù)可達(dá)到完全無(wú)人值守但可及時(shí)管理到每一個(gè)停車位的狀態(tài)。

龍門浩老街不僅運(yùn)用數(shù)字經(jīng)濟(jì)形成“線上銷售-線下體驗(yàn)”的閉環(huán)模式進(jìn)而拉動(dòng)產(chǎn)品銷售以及商家經(jīng)濟(jì)增收，而且還在整體管理方面運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等智慧管理方式提供便捷全面的服務(wù)。擁有百年歷史的老街正在注入現(xiàn)代數(shù)字化的新鮮血液，將迸發(fā)出更多的生機(jī)與活力。