暮色降臨，華燈初上，蘇州呈現(xiàn)出不同于白晝的迷人風貌。你可以“打卡”觀前街小公園的潮流集市，再去碧鳳坊夜市品嘗幾樣美味小吃，也可以在蘇州園林或古建老宅中觀看一出“江南小劇場”的好戲，或是坐上游船欣賞東方水城流光溢彩的美景……

2020年春天，蘇州精心策劃了“姑蘇八點半”夜經(jīng)濟品牌，推出“夜秀、夜游、夜食、夜購、夜娛、夜宿”6個主題豐富多彩的活動。兩個多月來，春去夏至，蘇州的夜晚悄然發(fā)生著變化，整座城市的夜生活逐漸升溫。

文化賦能，特色體驗滿足多元需求

今年端午小長假期間，福建姑娘小侯攜友來蘇游玩。在她眼里，蘇州是一座非常有人情味的城市，平江路充滿生機與活力，仿佛永遠年輕，而它古樸典雅的景致又能讓人夢回千百年前?！疤厣桊^里的評彈讓休憩的人安逸舒心。晚上，在湖邊吹吹風，心就留在這了?！毙『钸@樣表達她對蘇州的喜愛。古典園林和昆曲、評彈都是蘇州這座歷史文化名城留給今人的文化瑰寶，也是吸引八方賓朋到訪蘇州的重要理由，是人們了解這座江南古城特質(zhì)的重要載體。結(jié)合園林、古宅、博物館和昆曲、評彈等要素，蘇州精心策劃“江南小劇場”項目，陸續(xù)推出一批高質(zhì)量劇目，在觀前街、平江路、山塘街等古城文旅片區(qū)的特色場館上演，讓“姑蘇八點半”更有戲，為市民、游客提供由悠久歷史文化賦能的特色消費體驗。

“江南小劇場”從4月中下旬開始迎客，實景版昆劇《牡丹亭·游園驚夢》、沉浸式喜劇《金榜題名時》等室外項目率先開演，一個多月演了50多場，市場反響良好。6月6日“姑蘇八點半”第二季系列活動開始后，《光裕評彈》《小良評彈》和沉浸式感官體驗劇《聲入姑蘇·平江》、喜劇《新唐伯虎點秋香》等劇目陸續(xù)上演。市民、游客可以通過“蘇州旅游總?cè)肟凇蔽⑿殴娞柕惹啦樵兿嚓P(guān)劇目并購票，專業(yè)票務(wù)平臺“大麥”也上線了“江南小劇場蘇州有戲”專題。

為了豐富市民的夜間文化生活，蘇州市文化廣電和旅游局于6月6日啟動“博博生機·博物季”主題市集活動，展示、銷售特色文創(chuàng)產(chǎn)品?！肮锰K千年，博物夏夜”主題活動同期展開，蘇州博物館、蘇州戲曲博物館等多家博物館在每周五、周六延長開放時間。

服務(wù)升級，消費環(huán)境更加舒心安心

4月26日，蘇州市旅游促進大會召開。大會宣布，蘇州在全國率先推出全市域“無理由退貨”消費保障機制，“誠信蘇州”要讓“游在蘇州、買在蘇州、放心在蘇州”家喻戶曉、聲名遠播。

突出“線下購物線上退、本地消費異地退、商家承諾先行退、消費爭議調(diào)處退”四大特色，蘇州的“無理由退貨”政策正穩(wěn)步推進。蘇州線下購物無理由退貨承諾服務(wù)自5月1日正式啟動，線下購物無理由退貨承諾商家已超過2.8萬家，一批“無理由退貨”寄存點和服務(wù)站投入使用。

蘇州的“無理由退貨”工作不僅走在全國最前列，還受到外商肯定。6月3日舉行的常熟市線下購物無理由退貨現(xiàn)場推進會上，常熟永旺夢樂城成為蘇州全市范圍內(nèi)第一萬家線下購物無理由退貨承諾商家。該公司總經(jīng)理石野秀樹表示，即便是商業(yè)發(fā)達的日本也沒有全市域推廣“無理由退貨”的城市，蘇州倡導的線下購物無理由退貨政策，是站在顧客角度、保障顧客權(quán)益的重大舉措。他們公司會秉持“顧客第一”的經(jīng)營理念，積極配合政府相關(guān)部門的工作，進一步提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，為消費者提供更安心、安全的購物環(huán)境。

近日，全市旅游行業(yè)線下購物30天無理由退貨工作也已啟動，蘇州博物館等4家市文廣旅局直屬博物館和拙政園等57家3A及3A以上等級景區(qū)成為首批試點單位。

政策先行，禮包連連持續(xù)激勵消費

自4月中旬出臺《關(guān)于加快蘇州夜間經(jīng)濟發(fā)展的實施意見》后，蘇州以創(chuàng)建國家文化和旅游消費示范城市為抓手，突出文化旅游在夜間經(jīng)濟中的帶動作用，全力打造“姑蘇八點半”夜經(jīng)濟品牌，著力規(guī)劃建設(shè)一批文商旅深度融合、輻射帶動能力強的夜間經(jīng)濟示范區(qū)，推動夜間經(jīng)濟全面繁榮，助力建設(shè)“現(xiàn)代國際大都市，美麗幸福新天堂”。為貫徹落實該“意見”，蘇州市發(fā)改委和市文廣旅局制定了《關(guān)于促進“姑蘇八點半”蘇州夜間經(jīng)濟發(fā)展的十條措施》，推出加大消費獎勵力度、實施夜間智慧服務(wù)、加強經(jīng)濟要素支撐等10個方面的支持措施，積極促進疫后消費回補升級，提升城市整體活力。

伴隨相關(guān)政策出臺，我市各地、各部門紛紛響應(yīng)，制定了一系列發(fā)展夜間經(jīng)濟的配套細則和保障方案，推出了發(fā)放蘇州旅游大禮包、全市A級景區(qū)門票半價等惠民措施和一批符合區(qū)域氣質(zhì)的文旅消費活動。其中，“蘇州錦鯉好運等你”消費激勵活動自4月26日啟動以來，通過商家地推、融合傳播、廣告營銷、周獎直播等方式，初步實現(xiàn)了人氣的聚集、商家的匯集。

從6月6日到7月10日，蘇州市加快發(fā)展夜間經(jīng)濟工作領(lǐng)導小組辦公室與同程集團聯(lián)合開展了6場線上直播，以“仲夏夜魔方”為主題的“姑蘇八點半”第二季活動再掀高潮。直播中，政府部門相關(guān)負責人、旅游企業(yè)老總、蘇州昆劇名家等紛紛變身“帶貨達人”，介紹蘇州各項消費激勵措施以及全市十大板塊的特色文旅資源和產(chǎn)品等，不少性價比極高的爆款旅游產(chǎn)品在直播過程中迅速售罄。市文廣旅局相關(guān)負責人表示，適應(yīng)疫情常態(tài)化防控的要求和年輕人的社交及消費習慣，蘇州打造了這樣的線上文旅節(jié)慶，目的是點燃市民、游客夜間文旅消費熱情，進一步促進旅游市場持續(xù)復蘇回暖。

民生優(yōu)先，包容審慎監(jiān)管助推發(fā)展

市域聯(lián)動是蘇州夜間經(jīng)濟發(fā)展的一大特色，十大板塊各出奇招，共同構(gòu)建夜間文旅消費新格局，為全市人民和廣大游客提供更多“夜嗨”選擇。在此過程中，圍繞夜間經(jīng)濟品牌打造，針對相關(guān)主題活動，蘇州各地、各部門采取柔性、包容、審慎監(jiān)管的方式，多措并舉激發(fā)市場主體活力。

張家港市用大數(shù)據(jù)勾勒“多彩沙洲夜”活力圖，消費集聚區(qū)總營業(yè)額在5月底已基本恢復至去年同期水平。常熟市以“虞歌暢晚”夜間經(jīng)濟品牌串聯(lián)常熟全域旅游、文化旅游等內(nèi)容，重點突出夜游項目活動和惠民政策舉措。太倉市啟動2020中國·太倉旅游文化美食節(jié)暨消費促進季，線上線下多措并舉，讓利于民。昆山市推出“惠動鹿城”昆山消費促進季活動，策劃“夜周莊”旅游專線，創(chuàng)新設(shè)計“白天上班，晚上休閑”的“定制市域游”新模式。

吳江區(qū)“姑蘇八點半·繁華吳江夜”水秀天地專場夜市3天吸引近10萬人參與，八大區(qū)鎮(zhèn)特色夜經(jīng)濟集體亮相。吳中區(qū)以“今夜‘吳’眠，精彩‘吳’限”為主題，聚力打造鄉(xiāng)村夜間文旅消費黃金湖岸線等三大夜間文旅消費帶。相城區(qū)依托蘇州第二圖書館落戶等優(yōu)勢，精心策劃“夜讀相城悅夜閱精彩”系列活動，充分利用活力島水畔廣場，打造“活力夏夜”夜間市集。姑蘇區(qū)著力構(gòu)筑“三片一帶”空間布局，整合各類資源，創(chuàng)造新體驗場景和新消費業(yè)態(tài)，成為蘇州城市形象的新亮點。蘇州工業(yè)園區(qū)推出的文藝快閃、初夏YE集市等活動貫穿整個6月，展露“非凡園區(qū)YE”獨特魅力。蘇州高新區(qū)“獅山新動夜”系列活動首月成績喜人，吸引客流超200萬人次，主要商業(yè)體銷售額接近3億元。

蘇州市加快發(fā)展夜間經(jīng)濟工作領(lǐng)導小組辦公室副主任、市文廣旅局局長韓衛(wèi)兵表示，根據(jù)市委、市政府相關(guān)會議精神，市夜經(jīng)辦將進一步優(yōu)化工作機制，扎實推進各項工作，把促進夜間經(jīng)濟與滿足群眾需求，做好“六穩(wěn)”工作、落實“六保”任務(wù)結(jié)合起來，在推進文旅促進消費的同時，整合全社會力量，更好拉動消費回補、助力經(jīng)濟復蘇。