當(dāng)前，智慧旅游在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)始盛行，全國(guó)范圍內(nèi)涌現(xiàn)出了多個(gè)智慧旅游解決方案，涌現(xiàn)出了很多經(jīng)典案例，覆蓋虛擬景區(qū)、“在線預(yù)約”、無(wú)接觸旅游、一機(jī)游、一碼游、智慧旅游可視化等多個(gè)方面。

四川九寨溝景區(qū)

“智慧九寨”是九寨溝景區(qū)管理的智能化，它是建立在集成的、高速雙向通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，通過(guò)先進(jìn)的傳感和測(cè)量技術(shù)、先進(jìn)的控制方法以及先進(jìn)的決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用，有效改善九寨風(fēng)景區(qū)商業(yè)運(yùn)作和公共服務(wù)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)九寨溝旅游資源的優(yōu)化使用、生態(tài)環(huán)境的有序開(kāi)發(fā)和保護(hù)、游客滿意度提升、產(chǎn)業(yè)效益最大化的目標(biāo)。

云臺(tái)山風(fēng)景區(qū)

云臺(tái)山經(jīng)歷了13年智慧景區(qū)的建設(shè)積累，從全國(guó)試點(diǎn)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定，連獲智慧景區(qū)建設(shè)大獎(jiǎng)，2018年被評(píng)為三鉆級(jí)智慧景區(qū)，2019年被評(píng)為五鉆級(jí)智慧景區(qū)，2019年中國(guó)旅游大獎(jiǎng)·優(yōu)選智慧景區(qū)。從智能停車場(chǎng)、刷臉入園、智能如廁到一鍵智慧游、一鍵救援，云臺(tái)山聯(lián)合百度、高德、微信、支付寶等游客常用的流量和搜索入口，讓游客到達(dá)景區(qū)之前，就能夠全方位掌握景區(qū)信息，提前獲取線上服務(wù)，打通游客和景區(qū)之間的最后一站距離，使云臺(tái)山的管理服務(wù)無(wú)處不在。

杭州西湖風(fēng)景區(qū)

2019年，杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會(huì)與高德地圖合作上線“西湖一鍵智慧游”，為景區(qū)提供實(shí)時(shí)路況檢測(cè)、游客洞察、行業(yè)洞察、智能預(yù)警等數(shù)據(jù)信息，為旅客提供行前、行中、行后全過(guò)程的旅游服務(wù)，還提供“文化史記兩日游”和“茶文化之旅”兩種主題玩法，無(wú)論游客是想游玩經(jīng)典景點(diǎn)“蘇堤春曉”、“曲院風(fēng)荷”，還是新寵景點(diǎn)“龍井問(wèn)茶”、“萬(wàn)松書(shū)院”，“智慧游”都可以一鍵規(guī)劃。景區(qū)還圍繞游客急需的停車場(chǎng)、微笑服務(wù)亭、公共廁所、最佳觀景點(diǎn)等需求，在高德地圖上進(jìn)行了突出標(biāo)示，提高了便利性。同時(shí)景區(qū)還配備了緊急呼叫系統(tǒng)，將一鍵救援接入公安指揮中心，讓急救更及時(shí)。

鳳凰古城

鳳凰古城作為千年古城，在智慧營(yíng)銷上與其他現(xiàn)代化旅游景區(qū)相比毫不遜色，其通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直播進(jìn)行推廣，并創(chuàng)建超級(jí)話題#鳳凰古城#，引發(fā)大眾討論，累計(jì)閱讀破千萬(wàn)，晉升網(wǎng)紅景區(qū)之一。古城還開(kāi)通旅游訂票的小程序，提供訂票及旅游資訊等功能外，還可以提供實(shí)時(shí)語(yǔ)音導(dǎo)航功能，讓游客全方位盡情玩耍，同時(shí)在每個(gè)重要景點(diǎn)處，都有以二維碼形式提供的特色人聲講解服務(wù)，想靜就靜，想聽(tīng)就聽(tīng)，體驗(yàn)更個(gè)性化。

烏鎮(zhèn)

烏鎮(zhèn)是比較早實(shí)現(xiàn)全景區(qū)WiFi360°全鎮(zhèn)無(wú)死角覆蓋的景區(qū)之一，游客進(jìn)入烏鎮(zhèn)就可直接連接，即使不斷對(duì)場(chǎng)景進(jìn)行切換也可以保持網(wǎng)速穩(wěn)定。烏鎮(zhèn)可提供智能停車服務(wù)，游客直接看在停車場(chǎng)外的電子屏設(shè)備就知道車位目前的空余狀況，停車過(guò)程中，根據(jù)光感應(yīng)裝置點(diǎn)亮的路線停泊，十分便捷；同時(shí)安裝了反向?qū)ぼ嚨认盗醒b置，方便游客快速尋車。2016年以來(lái)，烏鎮(zhèn)做到了景區(qū)商家支付寶100%覆蓋，游客可以免去現(xiàn)金攜帶不足的憂慮，同時(shí)推出景區(qū)一卡通，在烏鎮(zhèn)景區(qū)使用一卡通還可以享受相應(yīng)優(yōu)惠。

云南玉龍雪山旅游景區(qū)

按省政府“一部手機(jī)游云南”的指導(dǎo)思想，玉龍雪山景區(qū)在五年規(guī)劃的充實(shí)了內(nèi)容，主要規(guī)劃為“三統(tǒng)一、三場(chǎng)景、五體系、一站點(diǎn)”，40多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)在景區(qū)站臺(tái)匯聚后，通過(guò)集成總線進(jìn)行內(nèi)外交互，在提升景區(qū)內(nèi)部建設(shè)的同時(shí)，也向省平臺(tái)實(shí)時(shí)輸送相關(guān)數(shù)據(jù)并得到反饋幫助。

江蘇茅山景區(qū)

茅山作為全國(guó)18家首批智慧旅游試點(diǎn)景區(qū)，智慧旅游建設(shè)不僅走在了市場(chǎng)前沿，為景區(qū)管理、營(yíng)銷、服務(wù)節(jié)約效能，還使游客獲得了智能舒適的旅游體驗(yàn)，尤其在創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游區(qū)之際，更為景區(qū)增添了特色化加分亮點(diǎn)。茅山景區(qū)還建立了立體化、智慧型微媒體平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)官方網(wǎng)站、官方微博和官方微信全面專業(yè)化的運(yùn)營(yíng)。這些平臺(tái)將滿足游客全方位旅游信息需求，有咨詢投訴、客情查詢以及門票、餐飲、住宿、旅游紀(jì)念品的預(yù)、退定等在線服務(wù)功能，也有景區(qū)最新動(dòng)態(tài)、旅游文化、景點(diǎn)美圖、精彩視頻與周邊交通等大量信息可供查詢；景區(qū)還將導(dǎo)游詞語(yǔ)音載入微信，隨時(shí)隨地滿足游客游覽需求，全方位為游客營(yíng)造舒服、便捷的智能體驗(yàn)。

智慧旅游為傳統(tǒng)旅游景區(qū)的升級(jí)帶來(lái)了機(jī)會(huì)，從全國(guó)景區(qū)來(lái)看，智慧旅游的發(fā)展還處于初始狀態(tài)，傳統(tǒng)景區(qū)的智慧化改造具有很大的發(fā)展前景。預(yù)計(jì)未來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、5G技術(shù)等的成熟與普及，全國(guó)范圍內(nèi)旅游景區(qū)的智慧化改造是大勢(shì)所趨。