數(shù)字化展現(xiàn)出了聚合社會、愈合世界的強大力量，也為各行各業(yè)帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。就文旅行業(yè)而言，無論是疫情防控還是滿足大眾體驗，數(shù)字文旅都發(fā)揮了十分重要的作用。

浙江在詩畫浙江文化和旅游信息服務平臺基礎上，充分利用數(shù)字化技術，推出“一圖一碼一檔”，建立有效的智慧旅游監(jiān)管和智慧服務體系，推進旅游市場有序運行，并積極推動數(shù)字科技與文旅產(chǎn)業(yè)的深度融合，創(chuàng)新“數(shù)字化 文旅”新業(yè)態(tài)、新模式，書寫了文旅高質量發(fā)展的浙江篇章。

2020年，對于出行的人來說，“文旅綠碼”幾乎跟口罩、消毒液一樣是必備的。要去哪里，先打開“浙里好玩”進行預約，生成“文旅綠碼”，預約完成后線下便可直接掃碼進入景區(qū)、博物館等場所，做到無接觸旅游。“文旅綠碼”自2月底上線以來，太子灣公園為“文旅綠碼”的首個景區(qū)案例，此后迅速從浙江走向全國。

“‘文旅綠碼’打通了全國健康碼數(shù)據(jù)，實現(xiàn)人機對比驗證，可以實時掌握文博場所和景區(qū)的預約入園情況和游客精準畫像。”浙江省文化和旅游廳相關負責人介紹，目前“文旅綠碼”已接入浙江全省180余家文博場館和696家景區(qū)。

在數(shù)字化監(jiān)管上成效顯著的“詩畫浙江·文化和旅游信息服務平臺”，是浙江全力打造的文旅信息服務平臺項目。目前，匯聚了全省238家4A級以上景區(qū)、978家3A級以上飯店、2423家旅行社的信息，實現(xiàn)了“一景一檔”“一團一檔”的日常運行監(jiān)測及文旅導覽一張圖、文旅資源一張圖、數(shù)據(jù)共享一張圖綜合應用與展示。

文旅數(shù)字化轉型，可以實現(xiàn)智慧化監(jiān)管，為有關部門精準施策和整體智治提供支撐?！敖柚穆眯畔⑵脚_’，浙江推出了‘非遺大腦’，通過大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)科技保護和傳承非物質文化遺產(chǎn)，促進文旅融合。”浙江省文化和旅游廳相關負責人介紹說，“非遺大腦”的一個重要功能是對全省非遺資源及發(fā)展情況進行監(jiān)測，是實現(xiàn)非遺保護傳承情況管理的有力手段。

“數(shù)字化應用場景創(chuàng)造出人與物交流的情境，更有利于對中國傳統(tǒng)文化的理解、交流和傳承，也賦予中華文明新的活力。”良渚古城遺址公園相關負責人介紹說，該遺址公園正借助數(shù)字化技術手段讓古老的良渚文化插上科技的翅膀。除了引進AR智能導覽眼鏡以外，還能在良渚古城數(shù)智體驗館欣賞到“神王之國”3D宣傳片、“人水家園”50米數(shù)字長卷。

可以說，隨著以“5G”等為代表的新一代移動通信技術的全面商用，“數(shù)字 文旅”將不斷催生出“新模式”“新產(chǎn)品”和“新體驗”。浙江文旅通過數(shù)字化轉型，整合各類文旅數(shù)字資源，推出數(shù)量眾多、形式多樣、品質較高的線上“云游浙江”產(chǎn)品，分批展示浙江5A、4A景區(qū)的720度全景VR資源，使游客能更直觀了解景區(qū)信息。