陽(yáng)朔如意峰索道景區(qū)是陜旅集團(tuán)駿景索道公司投資打造的桂林首個(gè)高空峰林觀光空中花園景區(qū)，同時(shí)如意峰索道也是廣西第一條進(jìn)口脫掛索道。陽(yáng)朔如意峰索道景區(qū)自2020年1月6日開(kāi)業(yè)，已累計(jì)接待游客超150萬(wàn)人次。憑借先進(jìn)的客運(yùn)索道設(shè)備、獨(dú)特的高空峰林景觀在短短兩年多時(shí)間內(nèi)升級(jí)為桂林旅游必去的熱門打卡地，成為桂林旅游的一張新名片。

隨著景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷完善、客流量的逐步上升，索道運(yùn)營(yíng)、景區(qū)管理、游客服務(wù)、設(shè)施安全等已成為如意峰索道景區(qū)日常運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵點(diǎn)。為了對(duì)標(biāo)5A級(jí)景區(qū)建設(shè)要求，為索道及景區(qū)日常運(yùn)營(yíng)管理提供信息化、智能化管理手段，如意峰索道景區(qū)自開(kāi)園來(lái)不斷加強(qiáng)智慧景區(qū)建設(shè)，由陜西駿景索道運(yùn)營(yíng)管理有限公司負(fù)責(zé)承建的智慧景區(qū)系統(tǒng)近期投入運(yùn)行，兩年多來(lái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化景區(qū)建設(shè)，如意峰智慧景區(qū)已初見(jiàn)成效，為索道及景區(qū)管理提供了一系列智能化解決方案。

陽(yáng)朔如意峰智慧景區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè)是以光纖綜合管網(wǎng)建設(shè)為基礎(chǔ)，建設(shè)高清視頻監(jiān)控子系統(tǒng)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)、公共廣播子系統(tǒng)、緊急呼叫報(bào)警子系統(tǒng)、索道高清視頻監(jiān)控、索道智能胎壓監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、吊廂智能廣播通訊系統(tǒng)、智能紅外測(cè)溫疫情篩查系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)對(duì)索道及景區(qū)重點(diǎn)區(qū)域如：索道設(shè)備機(jī)房、索道線路支架、索道出入口、廣場(chǎng)、觀景平臺(tái)、景觀步道、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、人流易集中區(qū)域、停車場(chǎng)等位置的全天候高清視頻監(jiān)控覆蓋，同時(shí)提供免費(fèi)無(wú)線wifi網(wǎng)絡(luò)覆蓋、景區(qū)公共應(yīng)急廣播、應(yīng)急呼叫對(duì)講、客流量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、智能化景區(qū)森林防火監(jiān)測(cè)、索道智能廣播通訊、智能胎壓監(jiān)測(cè)等應(yīng)用，為景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理提供了一系列智能化解決方案。

如意峰智慧景區(qū)建設(shè)完成了10公里光纖綜合管網(wǎng)敷設(shè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)景區(qū)索道、停車場(chǎng)、游客中心、景區(qū)道路、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)主干網(wǎng)絡(luò)萬(wàn)兆光纖傳輸，整個(gè)景區(qū)設(shè)置高清視頻監(jiān)控點(diǎn)位125個(gè)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)景區(qū)主要道路、索橋、玻璃棧道、景觀平臺(tái)及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的高清視頻監(jiān)控；景區(qū)內(nèi)共設(shè)置室外無(wú)線wifi覆蓋點(diǎn)位20個(gè)，實(shí)現(xiàn)了所有景觀平臺(tái)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及游客聚集區(qū)域的高速無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋；建設(shè)網(wǎng)絡(luò)廣播點(diǎn)位40個(gè)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)、索道、停車場(chǎng)等區(qū)域應(yīng)急廣播全覆蓋；設(shè)置緊急呼叫點(diǎn)位15個(gè)，為游客提供緊急呼叫求助報(bào)警服務(wù)。

如意峰智慧景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目在整個(gè)景區(qū)、停車場(chǎng)等關(guān)鍵區(qū)域布設(shè)了25個(gè)緊急呼叫點(diǎn)，游客在景區(qū)游覽過(guò)程中遇到任何緊急情況可通過(guò)緊急呼叫裝置隨時(shí)呼叫游客服務(wù)中心，可與控制中心實(shí)現(xiàn)雙向可視對(duì)講，呼叫點(diǎn)位實(shí)現(xiàn)了與視頻監(jiān)控系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)，控制中心可及時(shí)查看到游客在景區(qū)內(nèi)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，控制中心可調(diào)配景區(qū)內(nèi)安保、服務(wù)人員及時(shí)為游客提供所需服務(wù)，極大的提升了景區(qū)的安全管理措施。

整個(gè)景區(qū)設(shè)置了40個(gè)IP網(wǎng)絡(luò)廣播點(diǎn)位，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)、索道、停車場(chǎng)、售票大廳等語(yǔ)音廣播全覆蓋，系統(tǒng)支持全域廣播、分區(qū)廣播、定時(shí)廣播、自由點(diǎn)播、消防廣播、應(yīng)急廣播等功能，并與景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了聯(lián)動(dòng)運(yùn)行，在日常運(yùn)營(yíng)中系統(tǒng)可提供背景音樂(lè)播放，提高游客體驗(yàn)度；緊急情況，系統(tǒng)可與景區(qū)消防報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)消防報(bào)警信息的實(shí)時(shí)廣播或緊急情況下的人工緊急廣播，讓每一個(gè)信息及時(shí)傳遞給游客，為游客帶來(lái)美好、舒心的游覽體驗(yàn)，提升了景區(qū)管理手段，保障游客安全。

在景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理中我們經(jīng)常會(huì)遇到小孩走失、同伴走散、公安機(jī)關(guān)追逃找人等調(diào)取監(jiān)控視頻的情況，傳統(tǒng)的視頻監(jiān)控查找人員只能通過(guò)監(jiān)控錄像的回放進(jìn)行逐一查找。為了解決景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理中遇到的類似問(wèn)題，我們?cè)谌缫夥逯腔劬皡^(qū)建設(shè)中首次實(shí)現(xiàn)了智能化抓拍、識(shí)別、存儲(chǔ)管理，在景區(qū)出入口等關(guān)鍵點(diǎn)位安裝專業(yè)全局抓拍攝像機(jī)加后臺(tái)超腦存儲(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)了對(duì)所有進(jìn)出景區(qū)、索道人員及車輛的圖像抓拍、人臉及車牌識(shí)別，實(shí)現(xiàn)了人臉特征、性別、年齡、服裝、特點(diǎn)等關(guān)鍵特征識(shí)別存儲(chǔ)、可通過(guò)人臉圖片、特征等快速查找人員，對(duì)當(dāng)下疫情防控和景區(qū)管理提供了安全保障有跡可循的快速應(yīng)對(duì)手段。

如意峰景區(qū)地處桂林陽(yáng)朔縣，整個(gè)景區(qū)及索道地處森林覆蓋茂密的卡斯特熔巖地貌，山岳型景區(qū)對(duì)森林防火的等級(jí)要求極為嚴(yán)格，日常的人工巡查難以保證其100%安全，我們?cè)谡麄€(gè)智慧景區(qū)建設(shè)中為如意峰景區(qū)安裝了多個(gè)智能紅外熱成像火情監(jiān)測(cè)點(diǎn)，通過(guò)紅外熱成像系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)整個(gè)景區(qū)山林進(jìn)行巡查監(jiān)測(cè)，當(dāng)發(fā)生濃煙、明火等火災(zāi)隱患時(shí)系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)報(bào)警，為景區(qū)森林防火安全提供了高科技保障手段。

旅游景區(qū)及客運(yùn)索道作為公共旅游場(chǎng)所，近年來(lái)在疫情防控方面任務(wù)艱巨，如何對(duì)游客進(jìn)行快速、高效的體溫篩查及人員信息登記成為了景區(qū)疫情防控的關(guān)鍵工作。在如意峰智慧景區(qū)建設(shè)中我們部署了駿景自主研發(fā)的智能疫情篩查管理系統(tǒng)作為景區(qū)入口疫情防控篩查的關(guān)鍵手段，通過(guò)紅外熱成像技術(shù)及駿景自主開(kāi)發(fā)的疫情篩查管理系統(tǒng)可對(duì)進(jìn)入景區(qū)游客進(jìn)行快速體溫篩查，人臉自動(dòng)抓拍記錄，對(duì)于體溫異常的人員實(shí)現(xiàn)自動(dòng)報(bào)警并記錄。系統(tǒng)還支持帶口罩檢測(cè)，對(duì)未佩戴口罩的人員系統(tǒng)自動(dòng)語(yǔ)音提醒等功能，并與景區(qū)入口票務(wù)閘機(jī)聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)了體溫異常自動(dòng)拒絕通行，為景區(qū)疫情防控筑起了一道堅(jiān)實(shí)防線。

客運(yùn)索道作為如意峰景區(qū)游客的主要交通工具，游客對(duì)索道的安全性及舒適性提出了極高的要求，在滿足國(guó)家索道安全規(guī)范的前提下，考慮如何提升游客在索道乘坐過(guò)程中的舒適性和體驗(yàn)感，我們?cè)谌缫夥逅鞯缿?yīng)用了陜西駿景自主研發(fā)的JR13-V2型新一代智能廣播通訊系統(tǒng)，其不僅滿足國(guó)家索檢規(guī)范要求的吊廂廣播功能，而且提供了索道吊廂視頻播放、音視頻實(shí)時(shí)對(duì)講、吊廂視頻監(jiān)控錄像、吊廂遠(yuǎn)程呼叫對(duì)講、吊廂照明及輪廓氛圍燈控制等功能，為索道提供日常廣告宣傳、景區(qū)游覽介紹視頻的播放，緊急情況下游客可通過(guò)一鍵呼叫功能與控制室實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)視頻對(duì)講，讓索道運(yùn)行及游客安全得到有力保障。

陽(yáng)朔如意峰索道線路支架全部設(shè)置在陽(yáng)朔喀斯特地貌山頂位置，對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)受環(huán)境、雷電影響提出了非常高的要求。我公司為陽(yáng)朔如意峰索道安裝了最新一代駿景JV36-V1高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)通過(guò)對(duì)核心設(shè)備定制、數(shù)據(jù)及供電傳輸方式改進(jìn)、后臺(tái)存儲(chǔ)分析深度開(kāi)發(fā)等一系列研發(fā)打造了一套專門適用于客運(yùn)索道及山區(qū)、高原環(huán)境的智能化視頻監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)針對(duì)前端攝像頭進(jìn)行了硬件改進(jìn)及軟件算法優(yōu)化，具有耐高溫、抗嚴(yán)寒、防抖動(dòng)、夜視、透霧等特點(diǎn)，同時(shí)解決了索道線路低壓直流遠(yuǎn)距離供電的難題，通過(guò)AI視覺(jué)識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)了索道支架輪組鋼絲繩位置的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、脫索報(bào)警功能。系統(tǒng)應(yīng)用一年多來(lái)運(yùn)行穩(wěn)定，對(duì)系統(tǒng)防雷、監(jiān)控畫面效果、畫面流暢度等都有著出色的表現(xiàn)。

智能胎壓監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是陜西駿景索道自主研發(fā)設(shè)計(jì)的一款專門用于脫掛索道站內(nèi)輪胎監(jiān)測(cè)的智能化安全輔助系統(tǒng)，該系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了對(duì)陽(yáng)朔如意峰索道上下站共200多個(gè)站內(nèi)輪胎壓力、溫度、狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，可靠的系統(tǒng)性能及友好的人機(jī)交互界面為索道設(shè)備人員提供了可視化的輪胎狀態(tài)監(jiān)測(cè)顯示、異常情況實(shí)時(shí)報(bào)警等功能，為如意峰索道的運(yùn)行安全提供了科技保障手段，該系統(tǒng)的應(yīng)用受到一線運(yùn)營(yíng)人員的大力肯定。

通過(guò)建設(shè)電子化門票銷售系統(tǒng)、構(gòu)建線上預(yù)定銷售平臺(tái)、微信分銷系統(tǒng)、景區(qū)智慧營(yíng)銷平臺(tái)、自助售取票系統(tǒng)、實(shí)名制分時(shí)預(yù)約系統(tǒng)、人臉識(shí)別智能檢票系統(tǒng)、電子發(fā)票系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)智能分析系統(tǒng)、景區(qū)運(yùn)營(yíng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了如意峰索道景區(qū)智慧管理系統(tǒng)的構(gòu)建。

通過(guò)兩年多來(lái)的不斷建設(shè)打造，陜西駿景索道在陽(yáng)朔如意峰索道景區(qū)智能化、信息化建設(shè)上已經(jīng)初顯成效，近年來(lái)雖然受到疫情的不斷影響，但在如意峰智慧景區(qū)建設(shè)的道路上駿景人從未止步，今后我們還將繼續(xù)加強(qiáng)如意峰智慧景區(qū)建設(shè)，運(yùn)用更多智慧化的技術(shù)手段提升索道及景區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理手段，更好的保障游客游覽安全及體驗(yàn)。隨著索道、景區(qū)各類信息化系統(tǒng)及智能化平臺(tái)的投入運(yùn)行，一個(gè)管理數(shù)字化、運(yùn)營(yíng)智能化的智慧如意峰將為來(lái)自五湖四海的游客提供美好、舒心的游覽體驗(yàn)，高空俯瞰桂林山水美，智慧游覽陽(yáng)朔如意峰。