甘肅智慧旅游促進(jìn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展
2022-12-29
來(lái)源:金臺(tái)資訊
敦煌月牙泉邊腳踩黃沙拍攝飛天藝術(shù)照,張掖丹霞深處用鏡頭定格大自然的奇特斑斕,董志塬上的農(nóng)家院里沉浸式感受窯洞文化……“一步千年,一眼萬(wàn)里”,東西1660多公里的隴原大地好似一個(gè)巨型的景觀長(zhǎng)廊,一路串聯(lián)起厚重的歷史文化、絢麗的自然風(fēng)光和多樣的風(fēng)土人情?!扒妗备拭C也乘著文旅融合的東風(fēng)將自己的面紗層層掀開,吸引了眾多游客欣然花費(fèi)更多時(shí)間駐足停留、慢酌細(xì)品。
黨的十八大以來(lái),甘肅省精心布局加快建設(shè)“一帶一路”上的大通道、大樞紐、大平臺(tái),不斷加強(qiáng)文化軟實(shí)力建設(shè),傳承弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,放大文化和旅游業(yè)綜合效應(yīng),全方位推動(dòng)文旅事業(yè)全面繁榮發(fā)展,譜寫出絲綢之路黃金段文旅事業(yè)的嶄新篇章。
據(jù)統(tǒng)計(jì),“十三五”時(shí)期,甘肅省接待國(guó)內(nèi)外游客13.2億人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入8995.4億元,較“十二五”時(shí)期分別增長(zhǎng)了153.5%和182.8%。
作為明代萬(wàn)里長(zhǎng)城西端起點(diǎn)的嘉峪關(guān),距今已有600余年的歷史,是明代長(zhǎng)城沿線修筑時(shí)間最早、建筑規(guī)模最為壯觀、保存最為完整的一座古代軍事關(guān)隘,被譽(yù)為“天下第一雄關(guān)”。
作為一座新興的工業(yè)旅游城市,嘉峪關(guān)市近年來(lái)不斷加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推動(dòng)“智慧 旅游”,讓游客在嘉峪關(guān)享受更優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
“我想古時(shí)候進(jìn)嘉峪關(guān)可沒(méi)現(xiàn)在這么容易?!眮?lái)自安徽的游客焦旸笑著說(shuō),“我從網(wǎng)上購(gòu)買了嘉峪關(guān)關(guān)城景區(qū)門票后憑借著‘甘肅文旅碼’1秒鐘輕松入園。”
游客口中的“甘肅文旅碼”是甘肅省文旅廳依托“一部手機(jī)游甘肅——分時(shí)預(yù)約平臺(tái)”推出的“多碼合一”應(yīng)用,游客在文化旅游場(chǎng)所官方購(gòu)票或預(yù)約后,憑借“甘肅文旅碼”或“甘肅健康碼”即可實(shí)現(xiàn)入園。
2019年以來(lái),甘肅省文旅廳按照“金牌導(dǎo)游、貼心管家、文化導(dǎo)師、全能導(dǎo)購(gòu)”的基本定位,在全國(guó)較早建成省級(jí)“一機(jī)游”平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了全省4A級(jí)和5A級(jí)旅游景區(qū)智能導(dǎo)游導(dǎo)覽、線路查詢、語(yǔ)音講解、VR體驗(yàn)、分時(shí)預(yù)約等大量功能。“一部手機(jī)游甘肅”綜合服務(wù)平臺(tái)已接入全省113家4A級(jí)及以上景區(qū)導(dǎo)游導(dǎo)覽信息,實(shí)現(xiàn)了6843家酒店及家庭旅館、814家農(nóng)家樂(lè)、573條旅行線路、63家景區(qū)門票、9695名注冊(cè)導(dǎo)游的在線預(yù)訂預(yù)約。這些措施迅速帶動(dòng)甘肅文旅行業(yè)進(jìn)入了信息化、數(shù)字化、智慧化時(shí)代。
在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不斷完善的同時(shí),景區(qū)自身也緊抓“科技 旅游”的機(jī)遇,從而實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)和管理的智能化、信息化。
左丹妮是嘉峪關(guān)關(guān)城景區(qū)講解員,談起景區(qū)智慧旅游建設(shè),她深有感觸:“以前在出游高峰期,往往會(huì)出現(xiàn)諸如人群擁擠、排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、入園效率慢等問(wèn)題。通過(guò)智慧化的手段,如今景區(qū)做到了窗口購(gòu)票、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票以及自助購(gòu)票并存,有效緩解了景區(qū)購(gòu)票排隊(duì)等候時(shí)間較長(zhǎng)的問(wèn)題?!?/p>
目前,嘉峪關(guān)關(guān)城景區(qū)已實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控全覆蓋,景區(qū)視頻監(jiān)控與嘉峪關(guān)河西走廊游客集散中心、甘肅省文旅廳實(shí)現(xiàn)了對(duì)接,在景區(qū)監(jiān)管、應(yīng)急處置、人流管控等方面積極發(fā)揮作用。景區(qū)還與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)簽約電子語(yǔ)音講解和講解預(yù)約服務(wù),全方位加快推動(dòng)景區(qū)數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)挖掘、融合應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)監(jiān)管、旅游產(chǎn)品推廣、個(gè)性化服務(wù)預(yù)訂等功能,構(gòu)建了全域旅游大數(shù)據(jù)綜合分析管理體系。
“持續(xù)升級(jí)的智慧旅游不斷促進(jìn)全域旅游可持續(xù)發(fā)展,讓游客在嘉峪關(guān)游得省心、放心、開心?!弊蟮つ菡f(shuō)。
近年來(lái),甘肅省文化和旅游廳堅(jiān)持新發(fā)展理念,主動(dòng)適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),不斷加快5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)在甘肅文旅行業(yè)的深度實(shí)踐與應(yīng)用,全力推進(jìn)甘肅文旅行業(yè)數(shù)字化、信息化、智慧化建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展,收獲了累累碩果。
2020年,“一部手機(jī)游甘肅”綜合服務(wù)平臺(tái)及“甘肅文化旅游大數(shù)據(jù)交換共享平臺(tái)”應(yīng)用獲評(píng)文化和旅游部信息化發(fā)展典型案例。今年,由甘肅省文化和旅游廳推薦的2個(gè)案例再次入選2022年文化和旅游數(shù)字化創(chuàng)新實(shí)踐案例,其中,“景區(qū)視頻智能分析與綜合監(jiān)測(cè)平臺(tái)”獲評(píng)數(shù)字化創(chuàng)新實(shí)踐十佳案例,“智慧甘圖綜合管理平臺(tái)”獲評(píng)數(shù)字化創(chuàng)新實(shí)踐優(yōu)秀案例。
甘肅省文旅系統(tǒng)搶抓“數(shù)字甘肅”建設(shè)的歷史機(jī)遇,遵循“互聯(lián)互通、信息共享”的基本思路,按照“一中心、一平臺(tái)、三體系、三朵云”總體框架,建成了甘肅省文旅大數(shù)據(jù)中心。中心先后協(xié)調(diào)接入了電信、移動(dòng)、聯(lián)通、公安、公路、鐵路、民航、氣象、景區(qū)、OTA平臺(tái)(即在線酒店、旅游、票務(wù)等預(yù)訂系統(tǒng)平臺(tái)統(tǒng)稱)等13類數(shù)據(jù),使旅游統(tǒng)計(jì)方式由加權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)榛谀P偷拇髷?shù)據(jù)分析。特別是在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了公安住宿數(shù)據(jù)、民航客流數(shù)據(jù)與旅游數(shù)據(jù)的共享,使旅游住宿統(tǒng)計(jì)卡點(diǎn)比例從43.24%提高到96%,得到了更為完善、準(zhǔn)確的客流數(shù)據(jù),為全省文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
目前,甘肅省文旅大數(shù)據(jù)中心日均處理數(shù)據(jù)7億條,建成客流分析、客源地分析、游客喜好分析等數(shù)據(jù)分析模型60個(gè)。
“通過(guò)這些數(shù)據(jù)模型,能夠準(zhǔn)確掌握國(guó)內(nèi)入甘游客人次和駐留時(shí)間,以及游客性別、年齡、喜好、住宿、交通等分布情況,能更好地服務(wù)游客,提升旅游的全域態(tài)、滿意度?!备拭C省文旅廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“甘肅省文化和旅游廳將持續(xù)加強(qiáng)信息技術(shù)對(duì)文化和旅游工作的賦能作用,提升文化旅游數(shù)字化水平,深化‘互聯(lián)網(wǎng) ’融合創(chuàng)新,培育文化和旅游融合消費(fèi)的新業(yè)態(tài)、新模式,提升文化和旅游公共服務(wù)效能,提高文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展水平,以更好滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的文化旅游需求。”
2022年9月30日,人民網(wǎng)“同上一堂傳統(tǒng)文化思政大課”活動(dòng)邀請(qǐng)到了敦煌研究院院長(zhǎng)蘇伯民,學(xué)子們從他的講述中感受到了敦煌文化的博大精深。
“保護(hù)是基礎(chǔ),研究是核心,弘揚(yáng)是目的?!倍鼗脱芯吭涸洪L(zhǎng)蘇伯民在思政課中這樣說(shuō)。
近年來(lái),敦煌研究院堅(jiān)持守正創(chuàng)新,持續(xù)打造多元化的文化弘揚(yáng)體系,形成“文化 科技”傳播業(yè)態(tài),運(yùn)用云展覽、云傳播等方式實(shí)現(xiàn)同頻共振,不斷擴(kuò)大敦煌文化的社會(huì)影響力,同時(shí)聚焦“世界文化遺產(chǎn)保護(hù)的典范”建設(shè),強(qiáng)化文物保護(hù)科技支撐,不斷完善新時(shí)代文化遺產(chǎn)立體保護(hù)體系。
早在20世紀(jì)90年代,敦煌研究院提出“數(shù)字敦煌”理念,旨在利用計(jì)算技術(shù)實(shí)現(xiàn)敦煌石窟的永久保存、永續(xù)利用。經(jīng)過(guò)三十多年不懈努力,“數(shù)字敦煌”積累的海量數(shù)字資源,已經(jīng)成為中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展的寶貴資源,并利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全球共享,向世界傳播敦煌文化,“數(shù)字敦煌”也由此入選了2022年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)“攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體精品案例”。
作為佛教藝術(shù)的殿堂,敦煌莫高窟被譽(yù)為“世界中古時(shí)代的百科全書”“人類文明的殿堂”,現(xiàn)存的有壁畫的492個(gè)洞窟中,保存了相當(dāng)數(shù)量的樂(lè)譜和歌舞圖像,這些信息清晰地展現(xiàn)出中國(guó)古代舞蹈發(fā)展的軌跡,其中更是以千姿百態(tài)的樂(lè)舞圖為代表,展示著唐朝時(shí)期美不勝收的輝煌。
依托深厚的文化底蘊(yùn),甘肅省廣大文藝工作者堅(jiān)持守正創(chuàng)新、精益求精,把美的價(jià)值注入美的藝術(shù)之中,甘肅文藝事業(yè)繁榮發(fā)展,結(jié)出了累累碩果。
舞臺(tái)上,熒幕前,一批批優(yōu)秀作品脫穎而出。電影《甘南情歌》獲得第13屆精神文明建設(shè)“五個(gè)一工程”獎(jiǎng),電影《丟羊》獲得第17屆華表獎(jiǎng)優(yōu)秀農(nóng)村題材影片獎(jiǎng),電影《八步沙》獲得第34屆中國(guó)電影金雞獎(jiǎng)“最佳中小成本故事片”“最佳男配角”提名獎(jiǎng);紀(jì)錄片《莫高窟與吳哥窟的對(duì)話》獲評(píng)“2019年度國(guó)產(chǎn)紀(jì)錄片優(yōu)秀長(zhǎng)片”;旅游演藝版《又見敦煌》《回道張掖》等精品劇目實(shí)現(xiàn)常態(tài)化演出,累計(jì)演出5100多場(chǎng),接待國(guó)內(nèi)外游客逾350萬(wàn)人次。
科學(xué)制定保護(hù)利用規(guī)劃,在利用中保護(hù),在保護(hù)中利用。甘肅大力實(shí)施敦煌文化、黃河文化、長(zhǎng)城文化等六大工程,相繼出臺(tái)《甘肅省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)專項(xiàng)資金管理辦法》《甘肅省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)條例》等法規(guī)、文件,省內(nèi)各市州也陸續(xù)出臺(tái)并頒布施行20余個(gè)地方性非遺管理規(guī)范性文件,通過(guò)積極爭(zhēng)取非遺保護(hù)專項(xiàng)資金,建立國(guó)家級(jí)、省級(jí)非遺代表性項(xiàng)目和代表性傳承人經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助制度,完成32名國(guó)家級(jí)非遺代表性傳承人記錄工作,并試點(diǎn)開展全省省級(jí)非遺代表性傳承人記錄工作,甘肅非遺煥發(fā)出勃勃生機(jī)。2022年11月22日,《甘肅省紅色資源保護(hù)傳承條例(草案)》正式提請(qǐng)省十三屆人大常委會(huì)第三十四會(huì)議審議,這意味著甘肅省將以地方立法的形式為紅色基因傳承“保駕護(hù)航”,進(jìn)一步創(chuàng)新紅色旅游發(fā)展模式、培育紅色旅游景區(qū)、打造紅色旅游線路、研發(fā)紅色文化創(chuàng)意產(chǎn)品、完善紅色旅游產(chǎn)品體系,加強(qiáng)傳承弘揚(yáng)。
深耕文化土壤,探索文化產(chǎn)業(yè)新發(fā)展,甘肅努力讓文化“軟實(shí)力”為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供更多“硬支撐”。
每到周末,甘肅省蘭州市榆中縣李家莊村民周慶南總是格外忙碌,種了半輩子地的他,如今乘著發(fā)展的東風(fēng)吃上了“旅游飯”。
“生意可好著嘞,小長(zhǎng)假的時(shí)候一天的營(yíng)業(yè)額就有七八千元,平時(shí)雙休日也能有三千多元。”周慶南經(jīng)營(yíng)著一家西北特色小吃店,“我以前做夢(mèng)都沒(méi)想到,在自家門口賣小吃一天的收入比得上過(guò)去大半年的了。”
這一切的變化始于2018年,這一年甘肅省蘭州市榆中縣李家莊田園綜合體成為全國(guó)首批8個(gè)田園綜合體建設(shè)試點(diǎn)之一。作為西北首個(gè)國(guó)家級(jí)田園綜合體,短短幾年發(fā)展,曾經(jīng)的城郊村李家莊一躍成為集現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、娛樂(lè)休閑等功能為一體的美麗鄉(xiāng)村。
著眼田園特色,李家莊田園綜合體規(guī)劃打造了爛漫花海區(qū)、特色小鎮(zhèn)等10個(gè)功能區(qū)。經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展,李家莊田園綜合體初具規(guī)模,千畝花海、果蔬種植、智慧農(nóng)業(yè)等多產(chǎn)業(yè)聚合發(fā)力,不僅為當(dāng)?shù)厝罕娡貙捔酥赂宦?,也為周邊游客提供了一個(gè)休閑娛樂(lè)的好去處。
近幾年,李家莊更是在原村落舊址建起棲云小鎮(zhèn),與黃土融為一體的土房乍一看“土里土氣”,卻是裝飾別具一格、設(shè)施一應(yīng)俱全、適宜休閑度假的民宿。2020年試運(yùn)行以來(lái),這些民宿在旅游旺季一房難求。
“如意甘肅之美美在綠水青山,美在綿綿鄉(xiāng)愁,美在廣袤農(nóng)村?!?/p>
李家莊的變化,緣于甘肅省近年來(lái)堅(jiān)持把發(fā)展鄉(xiāng)村旅游作為實(shí)施鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓,大力實(shí)施旅游富民工程,走出了一條美麗戰(zhàn)勝貧困的甘肅特色鄉(xiāng)村旅游發(fā)展之路。
全國(guó)鄉(xiāng)村旅游及民宿工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、“一帶一路”美麗鄉(xiāng)村國(guó)際論壇先后在甘肅舉辦;2021年,甘肅鄉(xiāng)村旅游游客接待量達(dá)1.31億人次,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游收入390億元,分別恢復(fù)至疫情前的103.2%和114.8%,高于國(guó)內(nèi)旅游的整體恢復(fù)比例,實(shí)現(xiàn)“十四五”良好開局。
依托于得天獨(dú)厚的自然遺產(chǎn)以及獨(dú)一無(wú)二的人文遺產(chǎn),甘肅省文旅廳著力推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品創(chuàng)新、基礎(chǔ)提升、品牌創(chuàng)建等“十大工程”,下大力氣喚醒鄉(xiāng)村沉睡的美麗,努力把“養(yǎng)在深閨”的旅游資源轉(zhuǎn)化為脫貧致富的金鑰匙。
近年來(lái),甘肅投入12億元成功打造省級(jí)鄉(xiāng)村旅游示范村310個(gè)、田園綜合體10個(gè)、鄉(xiāng)村旅游精品線路60條,培育鄉(xiāng)村旅游合作社381個(gè),創(chuàng)建全國(guó)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村38個(gè)、全國(guó)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個(gè)、全國(guó)首批甲級(jí)旅游民宿2家。美麗鄉(xiāng)村及特色民宿已成為省內(nèi)外游客停留和消費(fèi)的首選地,甘南扎尕那村、隴南花橋村、慶陽(yáng)天富億村、天水孫集村、平?jīng)鲽P凰村、臨夏大川村等一大批示范村已成為省內(nèi)外游客的熱門打卡地,美麗鄉(xiāng)村正在成為全省綠色經(jīng)濟(jì)的新型引擎,越來(lái)越多的隴原鄉(xiāng)村依托鄉(xiāng)村旅游發(fā)生了翻天覆地的變化。
今年,在中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)和國(guó)慶假期前夕,文化和旅游部聯(lián)合共青團(tuán)中央推出128條“稻花香里說(shuō)豐年”全國(guó)鄉(xiāng)村旅游精品線路,甘肅省就有星辰沙?!ど鷳B(tài)綠洲體驗(yàn)之旅、如畫甘州·桑麻之地度假之旅等5條鄉(xiāng)村旅游線路入選。這5條鄉(xiāng)村旅游線路匯聚了全省鄉(xiāng)村旅游特色資源,展示了甘肅鄉(xiāng)村獨(dú)特風(fēng)貌風(fēng)情,吸引了眾多省內(nèi)外游客前來(lái)打卡。
通過(guò)幾年的發(fā)展和探索,甘肅全省鄉(xiāng)村旅游呈現(xiàn)出快速發(fā)展的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì),有效發(fā)揮了旅游就業(yè)和收入“雙提高”、產(chǎn)業(yè)和生態(tài)“雙促進(jìn)”、物質(zhì)和精神“雙脫貧”的積極作用,鄉(xiāng)村旅游資源得以盤活,群眾腰包更鼓了。
以文塑旅,以旅彰文。甘肅正以其歷史之美、山河之美、文化之美全力打造“交響絲路·如意甘肅”文化旅游融合品牌,因地制宜創(chuàng)造性推進(jìn)文化傳播和旅游推廣,隴原兒女正向著文化興、生態(tài)美、百姓富的文化旅游強(qiáng)省新圖景奮力邁進(jìn)!