2024數(shù)字中國創(chuàng)新大賽數(shù)字文旅賽道決賽在福建省龍巖市落下帷幕，來自全國25個省份、461名選手提交的329件作品圍繞“‘?dāng)?shù)’造文旅融合發(fā)展新機(jī)遇”的賽道主題爭奇斗艷、各領(lǐng)風(fēng)騷，以賽促學(xué)、以賽促研、以賽促建，為數(shù)智文旅高質(zhì)量發(fā)展匯聚了新技術(shù)、描繪了新業(yè)態(tài)、構(gòu)筑了新動能。

新技術(shù)創(chuàng)新文旅新場景

數(shù)字化時代，人與人的交互是以網(wǎng)絡(luò)媒體為介質(zhì)。具有以下四個方面特征：

一是新技術(shù)實(shí)現(xiàn)文旅資源畫像化網(wǎng)絡(luò)傳播。借助超高清攝像儀器設(shè)備，管理者、游客等利益主體可以隨時隨地通過移動網(wǎng)絡(luò)巡游旅游景區(qū)(點(diǎn))，實(shí)現(xiàn)7*24小時全時、全域、全民單向超清圖片、視頻信息采集與線上體驗(yàn)，這類作品有中國鄉(xiāng)村畫像、張家界智慧旅游、數(shù)智冰雪大世界等項(xiàng)目。

二是新技術(shù)實(shí)現(xiàn)文旅資源數(shù)字化存儲。借助無人機(jī)傾斜攝影、3D掃描成像技術(shù)、北斗定位系統(tǒng)支持，可以快速實(shí)現(xiàn)文旅資源的準(zhǔn)確測繪、實(shí)景數(shù)據(jù)采集及三維模型的重構(gòu)，為文旅資源永久保護(hù)與活化利用、實(shí)時預(yù)警提供基礎(chǔ)數(shù)字信息。

三是新技術(shù)實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)品多元化體驗(yàn)。借助VR、AR、裸眼3D技術(shù)支持，數(shù)字文旅資源信息實(shí)現(xiàn)從二維空間結(jié)構(gòu)向三維空間結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，通過構(gòu)建各類文旅元宇宙體驗(yàn)空間，輔以數(shù)字孿生，可以實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)品及其體驗(yàn)場景線上與線下虛實(shí)融合，為游客提供高質(zhì)量、超預(yù)期、多元化的觀感體驗(yàn)。

四是新技術(shù)實(shí)現(xiàn)文旅營銷流量化運(yùn)維。借助集成物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新一代信息技術(shù)平臺，實(shí)現(xiàn)文旅信息流、游客流、資金流一體化監(jiān)測、引流和預(yù)警，提高文旅產(chǎn)業(yè)運(yùn)營和維護(hù)的效率。

值得注意的是，部分參賽作品所呈現(xiàn)的新技術(shù)具有中國自主知識產(chǎn)權(quán)，國產(chǎn)化的特性為文旅數(shù)據(jù)安全與應(yīng)用提供了重要保障。

新業(yè)態(tài)創(chuàng)新文旅新體驗(yàn)

數(shù)字化技術(shù)在文旅產(chǎn)業(yè)的廣泛應(yīng)用不僅拉近了旅游客源地和目的地之間的時空距離，提高了旅游產(chǎn)品供給的豐富度、游客體驗(yàn)的滿意度、管理部門的安全度，還有效延伸了文旅產(chǎn)業(yè)鏈，甚至為游客帶來超越感官的全新體驗(yàn)。大力推廣示范文旅新業(yè)態(tài)，有以下三個方面特征：

一是靜態(tài)展示轉(zhuǎn)向活態(tài)參與。沉浸式演藝、夜游、展覽展示、街區(qū)與主題娛樂等新業(yè)態(tài)讓傳統(tǒng)靜態(tài)文旅項(xiàng)目活起來，吸引游客深度參。

二是單向感知轉(zhuǎn)向互動分享。 “旅游 文化”“旅游 音樂”“旅游 美食”等新業(yè)態(tài)不再局限于傳統(tǒng)觀光、休閑與度假產(chǎn)品給游客所帶來的視覺、聽覺、觸覺、嗅覺等方面的單向度感知體驗(yàn)，依托數(shù)字化載體建立起來的“親游客”文旅活動消解了時空場域的明顯界線，重構(gòu)文旅體驗(yàn)的形式生成邏輯、時態(tài)生成邏輯、情感生成邏輯等，讓消費(fèi)者的全方位體驗(yàn)無限延伸、疊加、變幻，形成強(qiáng)烈的意識、行為和情感共振，實(shí)現(xiàn)了游客與虛擬現(xiàn)實(shí)時空場域互融互通。

三是個人消費(fèi)轉(zhuǎn)向社會責(zé)任。邁向高質(zhì)量發(fā)展的新階段，“旅游 ”新業(yè)態(tài)要求文旅供給方和需求方不在囿于各自商業(yè)小利益，而要更加重視旅游目的地和客源地的生態(tài)環(huán)境、社會文化發(fā)展的歷史責(zé)任，自覺踐行紅色旅游、鄉(xiāng)村振興、海洋強(qiáng)國等國家戰(zhàn)略，講好中國故事，發(fā)揚(yáng)中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，傳播社會正能量。

新動能創(chuàng)新文旅新活力

黨的二十大報(bào)告明確提出，堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文，推進(jìn)文化和旅游深度融合發(fā)展。這就要求文旅業(yè)各利益主體不斷優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、改善文旅體驗(yàn)、提升消費(fèi)者滿意度和獲得感，充分發(fā)揮數(shù)智技術(shù)在出游預(yù)約、行程安排、客源分流、消費(fèi)引導(dǎo)、安全保障等方面的重要作用，通過“數(shù)智 ”充分釋放文旅消費(fèi)新動能，通過“ 文旅”激發(fā)文旅新活力，主要做法如下：

一是政府部門夯實(shí)新動能載體。以50個國家級文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區(qū)、345個國家級夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)為標(biāo)桿示范，依托數(shù)智技術(shù)推動優(yōu)秀文化產(chǎn)品和服務(wù)融入旅游產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，全面打通文旅產(chǎn)業(yè)鏈上下游，充分發(fā)揮旅游地新動能的大載體作用。

二是企業(yè)構(gòu)筑新動能通道。順應(yīng)生成式人工智能發(fā)展潮流，加快整合食住行游購?qiáng)实任穆么髷?shù)據(jù)要素，以“全用戶”為核心，開發(fā)全域旅游公共服務(wù)平臺連接公共資源、商業(yè)旅游、游客資源，提升文旅“全產(chǎn)業(yè)”的服務(wù)能級，并與數(shù)字身份、數(shù)字誠信、金融支付、數(shù)字消費(fèi)等一起，構(gòu)筑全域文旅數(shù)字生態(tài)新通道。

三是主客共享激活文旅新活力。萬物互聯(lián)互通時代，詩和遠(yuǎn)方并肩齊行的終極目標(biāo)是主客共享美好生活，“深度游、微旅行、慢生活”逐步成為文旅消費(fèi)新主流、新常態(tài)，“道路 ”“公園 ”“生活圈 ”帶火一批充滿煙火味、人情味的網(wǎng)紅IP，數(shù)智技術(shù)賦能旅游地“流量”變“留量”“網(wǎng)紅”變“長紅”，從而進(jìn)一步激活文旅新活力。

推動數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)智能化發(fā)展是當(dāng)前的重要任務(wù)，要充分利用科技手段，為游客提供全新的體驗(yàn)和服務(wù)，通過開發(fā)一系列“數(shù)字科技 文化 旅游”產(chǎn)品和服務(wù)，彰顯新時代文旅發(fā)展新模式、新業(yè)態(tài)、新格局。

這既是文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必由之路，也是獲取未來競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵之路。